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花艺培训|花店该如何营造吸引顾客的氛围!!

发表时间:2020-11-16 14:54作者:花之歌花艺培训来源:花之歌花艺培训


花艺培训学习了花艺,掌握了花艺技能,便开始着手了自己的花店,花店装修花店陈列,当一切准备就绪的时候,这时候,就需要掌握一些小细节的东西了,在开花店的时候,该怎么做,才能营造一个吸引顾客的氛围呢?接下来一起和花之歌花艺培训看一看!!



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一、美化花店环境


完成了店内装修,不代表就能够顾利经营,还需要营造出氛围。鲜花在人们的日常生活中起到美化的作用,因此可以预想前来购买的顾客对美化环境有着比较高的要求,顾客对店铺的第一印象,通常会成为他们是否会再次光顾的决定性因素之一。因此,为了营造出吸引顾客的氛围,创业者们应该做好以下工作:



1.空间

即使花店的面积不大,也一定要营造出充足的选购空间,不能让顾客在店内选购

时产生压抑的感觉



2.干净

店内环境要求干净、整洁,刚开始,创业者对于这些标准可能没有清晰的概念,一般情况下应该是指店内花卉摆放有序,陈设定期体现变化,各种花卉、器皿光洁无尘,店内橱窗明净,地板干净没有纸屑等



3.服务

创业者需要制定一个明确的服务项目表,让顾客对于花店内的服务一目了然,这样做对花店环境也能起到美化作用



4 温馨的感觉

建议可以在花店内摆放一套桌椅。当顾客进门之后,创业者和员工们需要热情地接待,一旦发现顾客表现出倦容,就可以立刻邀请他就座。这样做能体现出花店对客户的关杯


上述的内容对于美化花店环境都十分重要,但有一点需要补充,那就是员工们的服装,创业者要求员工们的着装保持整洁,干净,因为员工的装束也有可能对顾客的购物情绪造成影响,所以花店员工的装束必须与花店的环境相协调



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二、提高花店的文化品位


营造出吸引顾客的氛围不但需要美化花店环境,还需要提高文化品位,重庆花艺培训学校也不例外,花店应该典雅清新,室内的装饰和物品摆放要有一定文化寓意,可以在摆设上下工夫,做到集知识性、艺术性为一体,使顾客在花店中感受到良好的文化氛围和艺术的享受,激起顾客强别的购物欲望


另外创业者对于顾客要起到参谋作用,能帮助顾客了解解花知识


许多顾客虽然爱花养花,但对花的习性、养护方法和花的寓意认识并不深。创业者作为

专门的花卉经营者,应该主动向顾客介绍花的相关知识,协助顾客买到心中满意的花卉。




例如,顾客要买盆花,创业者要把它的产地,适应的环境,可能发生的病虫害,以及养护办法准确地介绝给顾客,让顾客了解他想购买的花,初步掌握花的养护方法,促使其产生亲自种植的愿望



经营一家鲜花店,不仅要求创业者自身具有较高的文化修养和丰富的园林花卉知识,而且更要懂得常销鲜花的寓意,花语和花的特征,要了解顾客购买鲜花的目的和送花的对象,竭尽全力,真诚地为顾客服务



得知顾客买花送给别人:创业者也必须向顾客讲解,赠花也是一门艺术,什么时候送花,什么场合选什么花,什么人喜欢什么花,都需要根据具体情况,根据时间萬意、对象来精挑细、如果考虑得不够周到,反而容易闹出误会



按照我国风俗,花色为红、橙、黄、紫的暖色花和花名中含有喜庆吉祥意义的花:可用于喜庆事宜,而白、黑、蓝等寒色偏冷气氛的花,大多用于伤感事宜。在通常情况下,喜庆节日送花要注意选择艳丽多彩,热情奔放,致哀悼念应选淡雅肃穆的,探视病人注意挑选悦目恬静的

花店创业者必须先了解这些内容。能使店销变得更加富有内涵



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在给顾客营造一个好的氛围,除了有良好的花店环境,也要有自身的文化品位哦,这样才不能丢失鲜花最纯真的美腻,作为插花培训的花之歌也不列为,希望每一位爱花的花艺们,都能够繁花相伴!





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